Política de Privacidad

1. Identidad del responsable y contacto

1. Responsable de datos: International Automobile Authority LLC, una compañía de responsabilidad limitada de Florida, operadora de la marca Drive Now Worldwide.
2. Dirección registrada: 2125 Biscayne Boulevard, Ste 204 #20167, Miami, Florida 33137, EE. UU.
3. Contacto de privacidad: privacy@drivenowworldwide.com.
4. Contacto general: hello@drivenowworldwide.com.

1.1 Representante en la UE / Reino Unido y Delegado de Protección de Datos — postura actual

Drive Now Worldwide ha evaluado sus obligaciones conforme al Art. 27 del RGPD (representante de la UE) y Art. 37 (Delegado de Protección de Datos). Dada la escala limitada del procesamiento, Drive Now Worldwide ha concluido que no se requiere un representante designado en la UE/Reino Unido ni un DPO obligatorio en este momento. Si cambian sustancialmente la escala, el alcance o la naturaleza del procesamiento, se reevaluará y designarán estos cargos. Para cualquier consulta sobre protección de datos, contacte con privacy@drivenowworldwide.com.

2. Categorías de datos personales que recopilamos

1. Datos de identidad y contacto: nombre completo, fecha de nacimiento, sexo, país de nacimiento, país de residencia, dirección de correo electrónico, número de teléfono (preferente WhatsApp), dirección de envío.
2. Datos de verificación de identidad: foto de su licencia de conducir nacional (anverso y reverso); fotografía del pasaporte o identificación gubernamental (donde se recoja); selfie estilo pasaporte; firma electrónica.
3. Datos de pedido y transacción: productos adquiridos, formato (solo digital o impreso + digital), período de validez, idioma, clases de vehículos, método de pago utilizado (los datos de tarjeta los procesa Stripe y nunca se almacenan en nuestros sistemas).
4. Datos técnicos y del dispositivo: dirección IP, identificadores de dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo, URL de referencia, identificadores de cookies.
5. Datos de comunicaciones: registros de correo electrónico, chat en vivo y tickets de soporte (incluyendo transcripciones de interacciones con nuestro agente de soporte AI "Sam").

3. Fuentes de datos personales

1. Directamente de usted en el pago y durante la gestión del pedido (campos listados en § 2).
2. De su dispositivo y navegador a través de cookies y tecnologías similares (vea nuestra Política de Cookies).
3. Del procesador de pagos Stripe (indicadores de éxito de transacción, señales de fraude, notificaciones de contracargo).
4. De las empresas de envío (eventos de seguimiento).

4. Finalidades del tratamiento y bases legales (RGPD Art. 6)

Finalidad	Base legal
Cumplimiento del contrato (gestión de su pedido; producción, entrega y sustitución de su DNW-DLT)	Ejecución contractual — RGPD Art. 6(1)(b); LGPD Art. 7(V)
Verificación de identidad y prevención de fraude (incluido procesamiento biométrico automatizado — ver § 11)	Obligación legal e intereses legítimos — Art. 6(1)(c) y (f); consentimiento explícito para biométricos bajo Art. 9(2)(a)
Registros fiscales y contables	Obligación legal — Art. 6(1)(c); normas US IRS y Florida
Cribado de sanciones (Stripe Radar + OFAC en pago)	Obligación legal — Art. 6(1)(c); 31 CFR Partes 510/515/542/560 y órdenes relacionadas
Responder a solicitudes de soporte	Ejecución contractual e intereses legítimos — Art. 6(1)(b) y (f)
Email marketing (si acepta)	Consentimiento — Art. 6(1)(a); LGPD Art. 7(I)
Analítica y píxeles de marketing (Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, Microsoft Ads/Bing UET)	Consentimiento cuando sea requerido (UE Destinos populares ¿Planeas conducir en el extranjero? Consigue tu Permiso Internacional de Conducir de manera fácil y económica. Conduce o alquila vehículos en más de 190 países con nuestro PID. Philippines Thailand Portugal Spain United Kingdom Turkey Indonesia Malaysia France Greece United Arab Emirates United States of America