1. Métodos de Envio e Transportadoras
Oferecemos duas opções de envio:
- Frete Grátis: Disponível para todos os pedidos.
- Envio Pago: para entrega expressa.
2. Prazos de Processamento
Os pedidos são processados em até 1 a 3 dias úteis (de segunda a sexta-feira). Pedidos feitos no sábado e domingo são processados na segunda-feira.
3. Prazos e Custos de Envio
- Expresso: Prazo de envio de 3 a 7 dias, com custo de $29 USD.
- Frete Grátis: Normalmente leva de 15 a 30 dias, dependendo do país de destino.
4. Envio para Todo o Mundo
Enviamos nossos produtos globalmente, garantindo que nossos clientes em todo o mundo possam receber seus pedidos.
5. Informações de Rastreamento
Os clientes recebem um e-mail com o código de rastreamento e um link para acompanhar o pedido, válido tanto para as opções de envio gratuito quanto pago.
6. Tratamento de Encomendas Perdidas ou Danificadas
No caso de encomendas perdidas ou danificadas, os clientes devem entrar em contato conosco. Enviaremos um novo produto sem custo adicional.
7. Alfândega e Tarifas de Importação
Nossos produtos, por serem documentos, não estão sujeitos a tarifas alfandegárias ou de importação.
